Onze producten worden zo veel mogelijk gemaakt van natuurlijke, hernieuwbare of gerecyclede materialen. We werken met leveranciers die eerlijke arbeidsomstandigheden bieden en streven naar een minimale ecologische voetafdruk in onze productieprocessen.

Ja, ons speelgoed is afgestemd op verschillende leeftijdsgroepen. We hebben speelgoed dat geschikt is voor pasgeborenen, baby's van 6 maanden en oudere kinderen. Onze producten zijn ontworpen om de groei en ontwikkeling op elk niveau te ondersteunen, van eerste grijpen tot meer complexe vaardigheden.

Wij streven naar een snelle en betrouwbare levering. Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en de levertijd binnen Nederland is meestal 1-3 werkdagen. We bieden ook duurzame verzendopties aan, zodat je met een gerust hart kunt bestellen.

Let op! Gepersonaliseerde producten hebben een langere levertijd, meestal rond de 10 werkdagen, omdat ze speciaal voor jou worden gemaakt.

Wij bieden een soepel retourbeleid aan. Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je binnen  14 dagen je product retourneren, mits het ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking verkeert. Zorg ervoor dat het product compleet is en geen tekenen van gebruik vertoont om in aanmerking te komen voor een retour. Voor meer informatie over ons retourbeleid, bekijk de verzend- en retourpagina.

Let op! Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd omdat deze speciaal voor jou worden gemaakt.

Gepersonaliseerde producten hebben een langere levertijd, meestal rond de 10 werkdagen, omdat ze speciaal voor jou worden gemaakt. Helaas kunnen deze producten niet worden geretourneerd, aangezien ze specifiek op jouw wensen zijn afgestemd. Controleer daarom goed alle ingevoerde gegevens voordat je je bestelling plaatst.

Nee, Frolyk is een online webshop. We zijn gespecialiseerd in hoogwaardige babyspeelgoed en willen je de beste online winkelervaring bieden. Je kunt al onze producten gemakkelijk en veilig online bestellen, zonder de noodzaak om naar een fysieke winkel te gaan.

Ja, verzendkosten kunnen van toepassing zijn. De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestelling en de verzendlocatie. Bij het afrekenen zie je de exacte verzendkosten voordat je je bestelling plaatst. We bieden echter gratis verzending aan bij bestellingen boven de €100,-.

Ja, je kunt gebruikmaken van Klarna voor achteraf betalen. Dit biedt je de mogelijkheid om je aankopen eerst te ontvangen en vervolgens binnen een bepaalde termijn te betalen. Tijdens het afrekenen kun je Klarna selecteren als betaalmethode voor meer flexibiliteit.

Als je product beschadigd aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Stuur ons een foto van de beschadiging, en we zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.